小区内车辆刮蹭谁负责 物业（汇编20篇）

近年来，私家车的日渐普及和迅猛增加，除了给道路带来越来越大的负荷外，也给很多已经交付的楼盘带来更大的泊车压力。

由于大多普通小区的户数车位比并没有按照1:1配置，因此密集的车辆停靠、有限的停车位对停车倒车技术参差不齐的私家车车主们，无疑都是很大的考验，也因此车辆剐蹭事故常有发生。那么，业主交了停车费的车辆一旦被剐蹭，应该找谁追责？

【案例】

家住某小区的王女士，前几天车在小区里被擦伤了。“早晨上班时发现后侧擦伤了一块，还留下了肇事车的白漆。”物业调看监控后发现，王女士的车位正好在监控盲区，只能通过周围的监控画面进行排查。王女士得到停车后15小时内的监控，看得头昏眼花，白色汽车倒有好几辆。肇事车找不到，物业又不肯负责，那么，这种情况到底谁该为她的车辆剐蹭担责？

【律师解答】

应从物业公司与业主(或车主)之间是否成立保管关系、物业公司对于车辆的丢失或损坏是否有过错两个角度进行分析。

如果物业公司与车主在合同中明确成立保管关系，应当对车辆被盗承担赔偿责任。如果物业公司与车主之间未成立保管关系，对车辆的被盗或损坏亦无过错的，则不承担赔偿责任。但在车主与物业公司之间存在物业服务合同或停车管理合同的情况下，物业公司也负有约定的安全保障义务。

物业服务合同中一般会对安全防范工作进行比较明确的约定，如安装监控摄像、配备保安人员、按时巡查等，物业公司如果没有尽到这些义务而导致业主(车主)损害的，即应承担相应的损害赔偿责任。

电话机一般都是电子式免提电话机，平时机内的电子门电路直接接在外线上，由于电子门电路由于久用或受雷电等影响，漏电加大，会进入免提启动状态。那么小区电话故障物业负责维修吗？下面为大家介绍一下。

物业部门可以帮住户联系维修人员，但维修费用需住户自行交付。一般住户家中电话问题严重需要联系物业，小问题可自行寻找工人解决。

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用，同时承担提供合同约定的服务。因此，业主应履行缴纳物业服务费用的义务，而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。

想要了解小区物业负责业主哪些室内设施维修请到，我们每期都会为大家介绍一些物业服务小知识，欢迎大家前来学习。

大家都知道物业是一个神奇的部门，因为它是要对每家住户负责任的，所以说物业的责任是重大的，大事小事都是需要关心的，那么大家知道小区水电设施管理维护由物业负责吗?今天的小编就来给大家讲一讲。

小编要告诉大家小区的水电设施管理维护是由物业负责的，因为是物业的责任所在，物业指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

所以大家要知道水电设施管理维护是属于小区物业应该管理维护的责任范畴，小区物业的管理任务是很多的，所以大家要知道对于小区的水电设施管理维护是由物业负责的。

关注我们的不仅可以知道物业服务小知识还有小区物业主要负责哪些设施管理的知识内容在等着大家，都是你需要的生活小知识哦。

随着全民健身普及深入，全省各地纷纷安装了一些公共健身器材，给当地居民锻炼带来了方便。然而随着时间的推移及正常的使用损耗，不少器材出现了不同程度的损坏。那么小区内健身器材坏了物业负责换吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区内健身器材坏了物业是要负责换的。小区内部的公共设施应该由物业来管理，小区内的健身器材无论是由谁购置的，小区物业都应该对健身器材的维护和维修负责。健身器材属于小区内的公共设施，小区物业有责任对小区内的公共设施进行管理，保证它的正常使用。健身设备是小区内的共用设施，过保修期后，如若损坏无法使用，或者需换新时，物业公司是可以在征询业主意见后，牵头申请住宅专项维修资金的。

虽然，小区内应该配备一定的健身场地和健身器材，小区物业为业主提供方方面面的服务，理应担负起对健身器材维护、维修的责任。但是有的老小区的物业费收缴率并不高，所以平时对健身器材的维护主要就是清洁工作，平时物业能做的也只是掉漆了、掉螺丝了的小维修，要整体更换，他们根本无力承担，所以小区内的公共设施，每位业主也应该爱惜，按照正确的使用方法使用。

如今，小区都是通过聘请物业公司的形式来对其物业进行管理，这种管理方式专业、高效、方便，因此为人们普遍接受。物业管理公司是接受业主或者业主委员会的委托，根据双方订立的物业管理合同进行管理和服务的企业，因此，业主与物业管理公司是委托与被委托之间的关系。那么小区内车辆刮蹭物业需承担责任吗？将此分为以下三种情况：

一、物业管理合同中未约定，占用小区专用车位但未收取停车费。从目前的情况看，大多数新小区都采取了封闭式管理的模式，但是开放式小区在老旧小区中尤为常见。伴随着私家车越来越多的是，业主出租房屋的情况也越来越多，给小区保安的管理工作带来不少难题。而如果在这种情况下，发生业主车辆受毁损的情形，就来追究保安责任或者物业公司责任的话，是明显不合理的。尤其是在一些老旧小区，保安员是业主中一些离退休职工自愿担任的，不发工资或者工资极低的，因此，这种情形就不应该追究物业或者保安的责任。二、收取物业费，租用小区专用车位并且收取车位费。生活中，就小区的停车费的问题，有的小区与业主的物业管理合同中有约定，并收取停车费，有的则物业管理合同中无停车费的约定，但是事实上收取停车费，并由物业公司聘请的保安员负责看管小区车辆。笔者认为，无论物业管理合同中是否有约定，一旦物业公司向业主收取停车费，那么就意味着物业公司和业主间就车辆保管达成了协议。保管合同已经发生法律效力，一旦车辆在小区被划伤、刮蹭等事情发生，物业公司必须承担责任。也就是说，一旦收取停车费，物业公司聘请的保安员必须要负起责任，保证业主的车辆安全。

三、业主、物业承租人或者访客占用小区内公共道路作为临时停车场所。生活中，小区的物业管理并不是那么顺利，而且业主、访客不配合小区保安员的管理的事件频频发生，不少保安员表示，有业主在公共道路停车，如去制止，对方会蛮横不讲理，还有来访车辆，如业主亲戚的车辆、送货的车辆、接送病人的车辆，不让进小区显然很难，因此，往往会有车辆停在非专门停放车辆的公共道路。这种情况下，暂时停放车辆期间，车辆被毁损的，物业是否要承担责任呢?小编认为，只要物业公司未收取费用，就不需要承担责任。因为公共道路本身并非停车之用，停车人自愿在共有场地停放车辆，物业公司当然也不负有保管的义务，对于车辆的损失不应承担责任。

由于人们对各类交通事故责任划分标准的淡薄，对各类交通事故如何处理的无知，对各类交通事故处罚标准的不清晰，才导致生活中有那么多的车辆剐蹭纠纷。请大家认真学习交通安全处理小知识，，以保证自己的利益不受损害。

随着社会经济的发展,人民生活的不断提高,居民的居住环境得到了很大的改善,近几年各大中城市相继建成了许多城市居民居住小区(简称小区),这些小区的特点是:建筑物集中,人口密集,生活服务设施完备,出现环境问题后受影响的人数多。近几年城市居民居住小区环境问题逐渐突出,居民信访逐年上升,有些城市逐年成倍增长,居民居住小区的环境问题越来越被更多人注视,环境保护的目的就是要保护人体健康,保护和改善人们的生活环境与生态环境。所以,研究分析居民居住小区的环境,保护居民身体健康,改善居民的生活、居住环境具有重要的意义。那么问题来了，小区受环境污染物业负责管理吗?请大家继续往下看。

在现在的生活中，我们变得更加富裕了，但是我们的小区又变成什么样子了。在以前，我们的小区十分美丽，在花草丛中，成行的白杨柳和绿油油的垂柳沿着丛边向路边伸展，形成了一条条绿色的绸带，小花儿一点也不逊色，五颜六色的，还散出阵阵迷人的香气。而现在的生活小区里非常脏，小区以前美丽的景象哪儿去了?小区里臭气熏天，每户人家都把垃圾扔在过道里，老人孩子，都十分受不了。真是难受呀!

物业要负责对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

以上内容有小编整理，如有雷同实属巧合，大家如果还有什么不同看法，欢迎拿来和大家一起分享，下期讲座将要和大家见面的是物业需管理哪些影响小区环境的行为等一些物业服务小知识，敬请收看。

电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的永久运输设备。那么小区电梯由物业负责检修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

如今，小区停放车辆被盗的情况，近年来时有发生，其中，摩托车、电动车被盗的情况比较常见，汽车被盗的情况则相对较少。然而无论出现的概率高还是低，一旦出现财物被盗，业主除了第一时间报警处理外，后续更多的可能要和小区物管方面进行磋商赔偿。那么为什么业主的车会被偷呢?是业主的原因还是业务的原因呢?不管是谁的原因，我们要做的就是防止业主的车再次被偷，那么大家知道物业如何防止小区业主的车辆被盗吗?今天就由的小编来为大家解答这一小区安全小知识。

首先小编给大家讲一篇事例，“29日凌晨，我停放在小区内停车位上的轿车被盗，物业是否有责任?物业该不该赔偿?”2016年12月29日，家住山东省临沂市罗庄区清河南路与中丘路交会附近小区的市民王先生致电市民服务热线12345反映，引发了公众对于责任归属问题的关注。

“29日上午，我从家中出来开车上班，发现28日下午停在小区停车位上的轿车不见了。”王先生介绍，“随后，我赶忙拨打了110报警，并到小区物业去查看监控，结果发现29日凌晨，小区内来了6个陌生人，合伙将我车偷走了。”

“让我气愤的是，物业人员半夜看到多个陌生人来小区，没有提高警惕严加防范，并且我车被盗的时候，途经小区大门，物业人员直接放行，也没有提出任何疑义。”王先生告诉记者，“我认为物业工作人员这种做法是不作为，应当承担责任，并且给予相应的赔偿。”

就此事，记者采访了该小区物业，据工作人员介绍：“我们感到很委屈，小区进进出出的人很多，我们也不可能一一盘查，并且被盗车车上有自动蓝牙电子识别系统，可以自由出入小区大门，我们也不可能拦下车进行检查，也没有这个权利去处理这个问题。”

就此事，记者咨询了沂蒙晚报法律顾问、山东颐平律师事务所的彭海律师。彭海介绍：“业主的车辆在小区内被盗或受损后物业管理公司是否承担赔偿责任，关键要取决于双方的合同约定。若业主与物业管理公司签订了物业服务合同，约定了物业管理公司对车辆的保管责任，同时业主交纳了停车费，并办理了相关的车辆出入库手续，则业主与物业管理公司签订的物业服务合同中即包括了车辆保管的内容。根据《合同法》第374条的规定：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”

因此，物业公司是否承担车辆丢失的责任要取决于《物业服务合同》是否对车辆的保管进行了约定，如果约定了车辆保管的义务并交纳了车辆管理费，物业公司就要承担相应的责任，相反如果没有约定车辆保管的内容，也没有交纳车辆管理费的，物业公司则可以在物业合同约定的范围内减轻或免除自己的责任。

据了解，近年发生失窃事件的小区，大多都有物管收费偏低、小区安保设施陈旧、安保人员不足等问题，而较低的服务收费与较低的物业服务水平基本是成正比的。为避免因小区车辆受损或失窃而产生纠纷，业主与物管公司双方应及时明确“停车管理”的性质。业主应加强安全意识，如及时投保财产保险，转嫁和降低风险。长远来看，小区成立业委会是解决小区内部问题的重要举措。毕竟只有当小区的物业管理与收费尽可能做到质价相符时，小区的各项日常工作才能得以健康开展，物管公司的内部管理制度也能得到完善。

根据以上内容我们知道了业主车被盗的原因，所以我们应该对症下药，以下就是防止小区业主的车辆被盗的措施：

1、完善对小区安保设施。

2、增加小区安保人管。

3、业主应加强安全意识，如及时投保财产保险，转嫁和降低风险，每次车停放时都要注意。

4、业主与物管公司双方应及时明确“停车管理”的性质，及时了解业主与物业双方的责任。

对其有物业小区知道有问题如何处理，因为有问题可以咨询物业，那么对于没有物业的小区来说，要是有问题应该找谁来负责呢，今天小编给大家介绍的是没有物业的小区谁负责管理。

2010年盐城市社会治安综合治理管理委员会办公室和盐城市住房保障和房产管理局联合下发了《关于推进住宅小区管理全覆盖的通知》，根据《盐城市物业管理实施细则》要求，各县(市、区)人民政府为小区管理全覆盖工作的责任单位，属地街道办事处(乡镇人民政府)为实施主体，各县(市、区)房管部门负责业务指导。根据不同小区的具体情况，一区一策，可实行市场化物业管理、准物业管理、单位自管、村民自治管理等等。新(在)建小区及封闭式规模商品房小区，全部实施市场化物业管理;封闭式单位自建规模小区，有单位的由单位自管，改制、破产企业小区由新单位管理或聘请物业服务企业实施市场化管理;对规模偏小的零散居住区、无主管单位的老旧小区，合理划分物业管理区域，就近归并、合并后由社区实施准物业管理，对无法兼并的小区，由所在社区组织4050人员看院、保洁、护绿;城中村或城乡结合部的居(村)民集中居住点，村组负责，实施村民自治管理。

有物业服务企业管理的小区，各级物业管理主管部门要监督企业按照各类服务规范和标准，提供相应服务;其他管理形式的小区，各相关责任主体要按每100户配一名安保、保洁人员，一片配一名责任人和一名水电维修人员。通过多种形式的小区管理方式，落实小区“常态化”管理的责任，人防和技防相结合，实现小区管理全覆盖，最终要使小区内事情有人做、矛盾有人调、问题有人管、责任有人担，使全市所有具有一定规模的小区管理由无序变有序、有序变规范。

温馨提示，通过上述小编的详细讲解，对其没有物业的小区谁负责管理等知识有了详细的了解，这些都属于物业服务小知识，同时还应该对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解。

车辆在小区车库被盗物业是否赔偿，关于这个问题众多小区业主和物业争执不休，那么车辆在小区车库被盗到底是谁的责任呢?接下来为你解答。

车辆在小区车库被盗物业是否赔偿?小编分析如下：

物业公司是否应对车辆失窃承担赔偿责任，应作具体情况具体分析，不能一概而论。根据《物业管理条例》等相关法规，如果业主在缴纳了相关停车服务费用后，就与物业构成了有偿看护车辆的合同关系。车辆在小区内失窃，物业需要承担一定的赔偿责任。

物业公司是否对车辆负有保管义务，取决于在车主和物业公司之间是否形成保管合同。这种保管合同可以是合同约定的，也可以是事实形成的。保管合同依法自保管物交付时成立，另有约定的除外。如果双方对相应的保管形成了一致的意思表示，而且寄存人已经把保管物实际交付给保管人，保管合同生效。

其次，我们应当明确物业公司在小区安全管理方面负有的义务。依据《物业管理条例》及物业服务合同等的规定，物业公司负有保障业主及使用人的人身财产安全，维护小区秩序，提供安全管理服务的义务。物业公司应当按照合同约定提供相应的服务。未能履行合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。物业公司应当同时协助做好物业管理区域内的安全防范工作。因此，即使不构成保管合同关系，物业公司也仍然对物业小区的治安秩序负有管理义务。如果违反义务，对车辆被盗存在过错的，物业公司也应当对车辆被盗的损失承担相应的赔偿责任。

对于楼宇众多的小区来说，由于监控设施资金投入比较大，一些小开发商在建设时往往购买较为低廉的监控设备以节省开支，比如选用没有红外夜视功能或者夜视功能弱的摄像头，导致夜晚监控成了“睁眼瞎”。那么小区摄像头损坏物业负责修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区摄像头损坏物业是要负责维修的。按照有关规定，监控设备平时的维修保养由物业公司负责，但是设备改造更换则应该动用维修资金，条件必须是业主投票达到三分之二。

首先，监控系统作为小区配套设施的一部分，在新房交房之初应由物业、建设单位、开发商、业主代表共同验收，合格后才能投入使用。入住后，由物业负责日常维护工作，业主（或业主委员会）进行监督，及时督促物业对出现故障的监控设备进行维修。

目前国家对小区监控系统质量、功能、覆盖率等方面还没有强制性的规定。另外，作为一种影像记录工具，监控系统虽然对盗窃行为具有一定的威慑力，但并不一定能阻止这类行为的发生，而受设备生产安装条件所限，“盲区”更是无法避免，由此造成的业主个人财产损失，并不能直接判断责任归属，业主可以通过法律途径进行界定。但如果是由于物业对设备故障长期放任不管而导致上述问题的，业主可以请居委会帮助协调，或向区住建局投诉。

因车辆停放在小区内被盗，业主与物业公司对簿公堂的事情时有发生。那么车辆在小区车库被偷物业是否管理呢?物业是否应该承担责任?下面请大家来了解详情吧。

车辆在小区车库被偷物业是否管理?小编分析如下：

根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作，虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，这种保安义务应是有限的、必要的、相对的，不应理解为绝对的、全面的保安义务。

当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，比如摄象头损坏长时间未修(注意是长时间)、门岗登记制度不利、巡逻不利之类的事情，导致业主被盗，物业需承担一定的责任(目前已有相关判例)。应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。

车辆在小区车库被偷物业应该管理，物业公司承担的安全防范义务是有限的，仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。物业公司如果做到以上几点，比如各岗位都有正常工作记录等，那就是尽到了安全防范义务，此种情况下物业公司无责任。

近年来，一些小区和广场的健身器材有不同程度的损坏，不少健身器材“过劳损”严重，有的甚至“缺胳膊少腿”，但是都处于无人过问的状态。那么小区健身器材损坏物业负责维修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区健身器材损坏物业是要负责维修的。小区内部的公共设施应该由物业来管理，小区内的健身器材无论是由谁购置的，小区物业都应该对健身器材的维护和维修负责。健身器材属于小区内的公共设施，小区物业有责任对小区内的公共设施进行管理，保证它的正常使用。

健身器材的维修有两种情况：

一是体育部门赠予的，按照国家体育总局和省体育局对公共健身器材的有关规定，体育部门配发的健身器材归受赠人所有，后期维护也由受赠人负责。健身器材的使用年限一般为8年，对于到期的健身器材，社区可视其损坏情况予以拆除，重新进行申请。

二是开发商自己投资的。新建的小区由开发商购买安装的健身器材，由开发商与物业公司协商，负责维修；单位职工住宅小区安装的健身器材，由单位和物业公司协商，负责维修。

顶楼出现漏水那么会影响其最上面的住户，夏季漏水严重，冬季还会有长毛现象，顶楼一般都是公共设施，应该由物业来管理，那么小区物业不负责做楼顶防水如何投诉?

《建设工程质量管理条例规定》屋面防水工程的最低保修期限是5年。保修期内，开发建设单位承担维修责任。顶楼漏水由开发商承担责任。

如果是过了保修期限，可以申请维修资金。

《维修资金管理办法》所称住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

顶楼漏水，物业公司应当告知相关业主，并提出建议，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议，物业公司组织实施方案，持相关材料报给主管部门。

物业负责维修的范围，一般只限于公用部位，比如外墙渗水，排污管道主管堵塞、大楼楼顶漏水，等等。如果你说的情况，是属于这种范围的话，那么作为物业是有不可推卸的维修责任的。物业一般都有一个维修基金的，主管基金就是用来解决这方面问题的。

如何投诉物业?

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

小区物业不负责楼顶防水可以按照上述等方式去进行处理，如果是物业的责任不管理可以投诉，这些物业服务小知识在生活中还是很常见的，还应该对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解，关注。

小区车辆乱停乱放让人痛恨，严重影响广大居民的正常同行。那么物业怎样管理小区业主车辆呢?接下来请大家来寻找答案吧。

物业怎样管理小区业主车辆?管理办法如下：

1、小区物业管理处都有住户车辆停放制度，但有人就是装听不到和看不清楚，当我们一进入某小区就能看到车辆停放散、乱等现象。小区物业管理上应该在各小区内合理的划出停车位，让车主停车有序，这样可解决住户停车难、乱、散等问题。

2、在小区内要使用道闸，规定住户必须凭房产证明和驾驶证等到所定的财务登记才可以办理车卡，进出小区车的要辆统一使用IC卡管理系统，住户的车辆要凭有效卡识别进出程序，对外来的车辆一律禁止入内。

3、车辆管理应该是以人为本，我们要在人车通道上最好用专门的隔离桩隔开，还要安装不同方位的安全提醒装置，让人车不再抢道，比如在小区的菜场等繁华地方，这样就可保证车辆和人身安全。

4、对小区内长期停放的废弃无人认领的各种旧车辆，进行不定期清理。要求对小区住户都要询问到，要经过住户签字后确认是否为自己的旧车辆，还要在小区显眼区域张贴限期清理通知，来提醒大家认领和处理。

5、非业主车辆，未经登记。不得在停放在小区公共停车区域，若临时滞留必须停放在指定临时车位。接受小区保安管理。不得拉手刹，以便于随时挪车。

温馨提示：车辆管理应该是以人为本，我们要在人车通道上最好用专门的隔离桩隔开，还要安装不同方位的安全提醒装置，让人车不再抢道，比如在小区的菜场等繁华地方，这样就可保证车辆和人身安全。

以上内容由调查整理，希望能够帮到大家，如果各位还想知道小区物业负责管理车辆哪些相关事宜，那就继续关注我们下期的物业服务小知识吧。

辛辛苦苦半辈子，买了套房子，入住后却遇到诸多问题，一是对物业公司的服务不满，二是房子质量还出现问题，这个时候赌气不交物业费是否可取，房子质量出现问题是找物业还是开发商呢?小区房屋有质量问题是物业负责吗?

物业管理与房屋买卖是两种法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业主不应该因为开发商的问题而拒绝向物业管理公司交付物业管理费。那么房屋问题该如何解决?

现实生活中，房屋的质量问题一般可分为以下三种：

(一)房屋主体结构质量不合格。

(二)严重影响正常居住使用的质量问题。

(三)其他质量问题。

对于出现问题究竟该找谁这一问题，针对不同的质量问题，业主要依据相关法律找寻不同对策。

(1)只要通过国家有关部门的质量鉴定后，房屋主体结构质量属不合格的，购房者就可以依法退房并要求开发商赔偿损失。法律依据是“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十二条：“因商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持”。

(2)对于严重影响正常居住使用的质量问题，上述解释第十三条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”但何为“严重影响正常居住”尚无法律明确，因此只能由法官自由裁量。

(3)对于其他质量问题，如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。(这也是大多数业务入住后遇到的问题)，在质保期内，购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。

依据是上述解释第十三条第二款：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

当然，需要提醒的是，业主应该注意《物业服务合同》中物业有无关于房屋维护和修缮的约定，如有约定，业主可直接找物业公司;当房屋出现质量问题时，业主收集相应的证据也很重要，必要时可通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录，最好要有开发商的员工或第三人见证，以增强证据效力。切勿通过不交物业费来解决问题，从而耽误了向开发商主张权利的最佳时机。

但如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主可以拒交物业管理费。这实际上可以理解为一种债务的抵销。

房屋过质保期后，出现了渗水等质量问题：则要根据出现问题的具体部位，来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己出钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼墙面渗水、下水道淤积等，或是小区公用设施设备，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。

附：《住宅质量保证书》保修范围和期限(一般是2-5年)房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。

其依据是“城市房地产开发经营管理条例”第三十一条。住宅质量保证书的内容，应当列明工程质量监督部门核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

另外，根据“房屋建筑工程质量保修办法”第七条：在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。保修期从工程竣工验收合格之日起计算。

如买受人在期限内出现上述问题，物业在接到居民的报修后，会转而找开发商或施工单位来解决。如果根据《物业服务合同》的约定，物业对房屋有维护和修缮义务的，则由物业委托工程队进行维修。

小区楼房保温层脱落也是很常见的现象之一，在很多破旧小区都会有这种现象存在，那么小区楼房保温层脱落物业负责维修吗?下面本文就来给大家详细的讲解一下。

小区楼房保温层脱落要是在保质期内，物业可以联系开发商进行维修。外墙脱落的维修责任，应以保修期来界定。如果开发商不愿继续承担维修责任，就应将维修基金交给他们，让他们自己维修。

据了解，按照《物业管理条例》的规定，小区的物业管理应有一笔专项资金，用作物业维修资金。但如果物业管理处没有这笔维修资金，且像该小区物业管理负责人所说的，当初双方合同中并没有包括建筑维修部分，律师就指出，得根据“物权归己、维修自理”的原则，由小区的住户自己负责了。据了解，根据建设部有关规定，商品住房在销售时，购房者与售房单位应当签订有关维修基金缴交约定，售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，房屋保修期满之后，公共维修基金可使用在住宅共用部位。

如果外墙的脱落是由于质量原因造成的，那么开发商应承担责任，那么外墙脱落是否是由于质量原因造成的，应由建筑工程质量安全监督部门进行鉴定，先鉴定是否有质量问题。

温馨提示，以上是对其小区楼房保温层脱落物业负责维修吗等知识的讲解，要多关注，多了解物业服务小知识，尤其是小区建筑中共用部分都有哪些等知识很重要。

如今，随着我国经济的高速发展，每个社区都会有专用的物业，社区和物业是一种双向的关系，一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活，安全，环境，卫生。双方是互相配套，互为服务的。那么大家知道小区楼道照明灯由物业负责管理吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

首先小编给大家介绍一篇事例，王先生他家住在大港区福津园，该小区居民楼的楼道里声控灯坏了，现在楼道一到晚上特别黑，居民进出上下楼特别不方便。多次联系物业，一连三个月，物业一直不给修，并说需要业主自己买灯泡或声控器。田先生疑惑公共设施是否该由物业负责维修?

经过记者调查：该小区物业晨晖里物业公司的张先生解释说，由于该小区内有的楼层只有一到两户，所以该楼层的楼道照明灯不算是公共设施，由该楼层住户自行购买，物业只负责安装。并称晨晖里物业公司所管辖的几个小区都是这样处理的。记者随后致电天津市物业协会，该协会王女士表示，不论楼层是几家住户，楼道的照明灯，都属于公共设施，物业公司应该负责维修。

王申青律师说，最高人民法院《建筑物区分所有权解释》明确规定公共照明属于业主共有。另外，物业管理条例及物业收费等相关规定的，物业管理基本服务费中已包括对共有设施日常养护收费。因此楼道灯的维修，属于小区公共设施的日常养护。楼道灯坏了应由物业公司负责维修。

根据以上内容我们可以知道不仅小区的楼道的灯坏了是需要物业管理的，只要是公共区域问题，都可以找物业查修。

小区物业如何管理小区内违规停车现象?物业如何管理小区违规停放车辆?接下来请大家来寻找答案吧。

物业如何管理小区违规停放车辆?具体措施如下：

1、物业区域采取全封闭模式管理。机动车和非机动车及行人，采取不同的出入通道和出入方式。机动车设置车辆管理系统，外来车辆未经允许不得入内。

2、内部车辆出入物业管理区域，要出示出入证。外部车辆出入小区时，司机应配合门岗填写临时出入证，由值班员履行登记手续。

3、小区内部的业主车辆，停放要在规定位置停放。就是在其所购买的停车位，按照规定停放。

4、任何机动车辆严禁在人行道上、车行道、消防通道上停放。在关键的消防通道设置临时的，可移动的障碍物，避免乱停乱放。

5、小区安装消防中控设备，除了监控安保，消防以外，随时监控小区内部的车辆管理状况，随时调度保安及时处理突发事件。保证没有乱停乱放的现象，保证道路畅通。

6、非业主车辆，未经登记。不得在停放在小区公共停车区域，若临时滞留必须停放在指定临时车位。接受小区保安管理。不得拉手刹，以便于随时挪车。

现如今，随着我国经济的高速发展，各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起，与此同时，高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们面前。为了能够更好的管理各种大楼，政府对于物业管理也是煞费苦心，对于小区的物业大家都很熟悉，那么大家知道物业应对小区电梯安全负责吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

首先小编给大家讲一篇事例，根据南京市江宁区某小区市民反映，2016年4月1日刚交付的拆迁安置小区，共有13栋住宅楼、48台电梯。还不到一个月的时间里，每幢楼的电梯，都不同程度出现过关人、不运行等问题，甚至有一台电梯出现过直接从7楼坠落到1楼的情况。有些居民现在宁可爬楼梯都不敢乘坐电梯了。

发现问题后，安装公司派来工作人员负责维护电梯、解决故障，但问题始终未得到根本解决。在向物业多次投诉并没得到有效的解决后，居民们向监管部门寻求帮助，希望彻底解决安全隐患。

然而，执法人员调查之后，这48台电梯不仅办理了使用登记，通过了安装监督检验，而且由具备资质的安全管理人员按规定维保，并有相关维护保养记录。为什么还是故障百出呢?

分析一下，小区电梯物业应该管吗?物业管理行业相关人士表示，小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。

物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

物业维护电梯有法律依据吗?现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

根据以上内容我们可以知道物业是对电梯的安全负责的，所以大家在小区内遇到问题可以找物业。